Meest gestelde vragen

Nee. Je betaalt een vast bedrag per maand en je mag de Hulaaloop kleding wisselen wanneer het jou het beste uitkomt. Dit mag voor dezelfde maat of voor een maat groter.

Tot de leeftijd van 2 jaar hebben kinderen 8 verschillende kleding maten. Het volgende overzicht geeft aan hoe je kindje gemiddeld door de maten heen groeit. Dat is het moment dat je een wissel nodig hebt voor een maat groter.

Daarnaast zijn er 4 seizoenen in het jaar waarin het weer verandert dus dat is een goed moment om de kleding te wisselen. Dit mag ook voor ander type kleding in dezelfde maat zijn.

Maat 50 – 1 maand oud

Maat 56 – 2 maanden oud

Maat 62 – 4 maanden oud

Maat 68 – 6 maanden oud

Maat 74 – 9 maanden oud

Maat 80 – 12 maanden oud

Maat 86 – 18 maanden oud

Maat 92 – 24 maanden oud

Bij andere ouders zien we vaak dat er maximaal na 3 maanden weer gewisseld wordt.

We verhuren alleen merken die een goede kwaliteit hebben. Vaak gaat een kledingstuk 3 kinderen mee, soms zitten er ook items bij waarvan de kwaliteit zo goed is dat ze langer mee gaan dan 3 kinderen.

Vanuit Hulaaloop waarborgen we de status van elk kledingstuk. Als het niet meer voldoet aan onze strenge voorwaarden dan wordt het kledingstuk niet meer verhuurd.

Ja, we willen je daarmee als drukke ouder ontzorgen. Alle fotos die op de website staan en ook die de kinderen dragen zijn Hulaaloop outfits. Wil je meer inspiratie kijk dan naar onze Instagram of Facebook pagina.

Bij de bestelling kan je kiezen voor een jongens of meisjes stijl. En je kan bij de laatste pagina aangeven: ”Heb je nog opmerkingen mbt de kleding keuze?” of er kleuren zijn die je absoluut niet wilt ontvangen of dat je bijvoorbeeld niet van prints houdt. We hebben 12 merken in ons assortiment, je ontvangt geen andere merken.

Met het grootste pakket, 6 outfits bestaande uit 18 items, kan je ongeveer 75% van de kledingkast vullen die je op dat moment nodig hebt voor je kindje. Mocht je dus al kleding hebben dan is dat een mooie aanvulling voor de overige 25%. Daarnaast heb je nog steeds een aantal basis kledingstukken nodig, zoals sokken, ondergoed, pyjama, slaapzak etc.

Soms is de kleding nieuw ja! Maar meestal is de kleding met liefde gedragen door andere kindjes en dus gebruikt. We controleren zorgvuldig alle kleding die uit andere families is teruggekeerd om ervoor te zorgen dat het vrij is van vlekken of schade.

Bij een abonnement van 18 items betaal je € 2,50 per kleding stuk per maand dit is dus ook goedkoper dan nieuw kopen, maar ook t.o.v. tweedehands kleding. Met Hulaaloop kan je de kleding wisselen wanneer dat het beste uitkomt. Bij nieuwe en tweedehands kleding moet je de kleding weer opnieuw kopen ook als je dezelfde maat nodig hebt voor ander type kleding.

Ja, we vragen ouders altijd om alle kleding gereinigd terug te sturen. Daarna wordt elk individueel kledingstuk gecontroleerd door het Hulaaloop team. Alleen als het voldoet aan de Hulaaloop standaard dan gaat het door naar een volgend kindje.

Er zit een verzekering bij de kledinghuur. Een vlekje die er niet meer uit gaat of een gaatje wat erin is gekomen kan gebeuren en daar rekenen we geen extra kosten voor. Je kindje kan dus met een gerust hart spelen in de Hulaaloop kleding. Als er kledingstukken ontbreken dan nemen we eerst contact met je op en geven we je de gelegenheid om het alsnog na te sturen. Mochten we niks ontvangen dan moeten we de nieuwwaarde van het kledingstuk minus 50% in rekening brengen.

Ja, het model van Hulaaloop is gebaseerd op een maandelijks abonnement waar je betaalt voor de kleding om te gebruiken. Je kunt de kleding wisselen wanneer het je uitkomt. Andere ouders doen dit wanneer de kleding te klein is of als het weer omslaat. Kinderen groeien snel en we hebben vier seizoenen in een jaar dus dit komt regelmatig voor. Er zijn dus enkele maanden waarbij je de kleding niet wisselt.

We vinden het super belangrijk dat jij tevreden bent! Als je een item ontvangt dat niet past of volgens jou niet aan de standaard voldoet, stuur ons dan een mail naar info@hulaaloop.com of bel naar 06-23837352. We kijken dan samen hoe we het probleem kunnen oplossen. Je hebt altijd 14 dagen bedenktijd waarbij je zonder reden de kleding kan terugsturen en het abonnement kan stoppen.